Medios sociales, lo último en investigación sobre consumidores

Frito-Lay está desarrollando un nuevo sabor para papas fritas que, en los viejos tiempos, habría involucrado a una serie de grupos focales, investigación y análisis de tendencias.Ahora, utiliza Facebook.

Se pide a quienes entran a la aplicación para Lay en Facebook que sugieran nuevos sabores y hagan clic en el botón “Me comería eso” para registrar sus preferencias. Hasta ahora, los resultados muestran que un sabor a rebozado de cerveza en aros de cebolla es popular en California y Ohio, Estados Unidos, mientras que el de churros es un éxito en Nueva York.

Al respecto, Ann Mukherjee, directora de mercadeo en Frito-Lay North America, dice; “Es una forma nueva de hacer investigación de mercados”.

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